Shipping policy

Versandbedingungen

  1. Versandkosten und Lieferzeiten
    Die Versandkosten und Lieferzeiten variieren je nach Bestimmungsort und Warenwert. Die Versandkosten werden im Bestellvorgang klar angezeigt, bevor die Bestellung abgeschlossen wird.

    • Deutschland: Kostenlos, die Lieferzeit beträgt ca. 1-3 Werktage.
    • Österreich: Kostenlos, die Lieferzeit beträgt ca. 2-5 Werktage 
    • EU-Länder: Versandkosten von 9,90 €. Die Lieferzeit beträgt ca. 12-14 Werktage.
    • Nicht-EU-Länder: Versandkosten und Lieferzeiten werden im Bestellvorgang individuell berechnet. Eventuelle Zoll- und Einfuhrgebühren trägt der Kunde.

  2. Versanddienstleister
    Wir versenden unsere Waren mit DHL. In Einzelfällen behalten wir uns das Recht vor, auf alternative Versanddienstleister zurückzugreifen, um eine schnelle und sichere Zustellung zu gewährleisten.

  3. Lieferbedingungen
    Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, eine korrekte und vollständige Lieferadresse anzugeben. Sollte die Zustellung aufgrund fehlerhafter Angaben nicht möglich sein, können wir zusätzliche Kosten für erneuten Versand in Rechnung stellen.

  4. Lieferverzug und Nichtverfügbarkeit der Ware
    Sollte ein Artikel vorübergehend nicht verfügbar sein oder sich die Lieferung verzögern, informieren wir dich umgehend per E-Mail. In einem solchen Fall hast du das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten oder den Artikel zu einem späteren Zeitpunkt zu erhalten. Solltest du den Kaufpreis bereits gezahlt haben, erstatten wir diesen im Falle eines Rücktritts umgehend zurück.

  5. Risikotragung beim Versand
    Das Risiko eines Verlusts oder einer Beschädigung der Ware geht mit Übergabe an den Versanddienstleister auf den Kunden über, sofern der Kunde Verbraucher ist. Für Unternehmer gilt, dass das Risiko mit Übergabe der Ware an den Versanddienstleister auf den Kunden übergeht.

  6. Beschädigte oder verlorene Pakete
    Sollte deine Bestellung beschädigt oder unvollständig bei dir ankommen, kontaktiere uns bitte unverzüglich. Wir werden den Fall prüfen und ggf. einen Ersatz oder eine Rückerstattung veranlassen.